گارانتی و خدمات پس از فروش

شرکت هیو افراس آب همواره بر این مهم اعتقاد دارد که فروش پایان یک معامله نیست، بلکه آغاز یک تعهد است و در این راستا خود را ملزم می داند تا علاوه بر کنترل و تست صد درصدی محصولات تولیدی توسط واحد کنترل کیفی، کارکرد بی عیب و نقص محصولات خود را به مدت 5 سال گارانتی نموده و پس از آن نیز تا 20 سال پشتیبانی همه جانبه از محصولات ارائه شده با برند تجاری HeeV ® را تحت عنوان خدمات پس از فروش تضمین نماید.

در این خصوص به خاطر داشته باشید که:

-  کلیه کالاها و خدمات ارائه شده در طول دوره گارانتی، کاملاً رایگان می باشند.
-  طول دوره گارانتی 5 سال و شروع آن از تاریخ فاکتور فروشگاه می باشد که در صورت مفقود شدن فاکتور خرید، تاریخ تولید کالا مد نظر قرار خواهد گرفت.
-  خدمات گارانتی تا حد امکان در محل صورت می پذیرد، در غیر این صورت کالای جایگزین ارسال خواهد شد.
-  در مواردی که ایراد از حمل، نصب و استفاده نادرست از محصول باشد(شکستگی، یخ زدگی ...)، هزینه آمد و رفت، کالا و خدمات به عهده مشتری خواهد بود.
* برای هر محصول سه هلوگرام در نظر گرفته شده است که هر سه دارای شماره سریال یکسان بوده و به روی محصول، جعبه محصول و کارت گارانتی الصاق شده اند که در صورت برداشتن آن کلمه باطل شد باقی خواهد ماند که مبنای پیگیری محصول و ضمانت اصل بودن آن بشمار می رود، لذا جهت بهره مندی از خدمات پس از فروش، در نگهداری از فاکتور خرید و هلوگرام روی شیر، دقت فرمایید.